Q&A

ご利用前の質問事項

●Question：申し込み方法は？

お電話・お問い合わせ・お見積りまたはFAXをお送りください。確認でき次第こちらからご連絡を差し上げます。
電話予約も可能です。

●Question：納品時間の指定はできますか？

宅配便の場合、10:00～20:00の間、2時間の幅を持ってご指定が可能です。

●Question：当日出荷は可能ですか？

在庫状況、発送先により回答いたします。
12時までにご発注いただければ、翌日のお届けが可能です。（一部地域を除く）

●Question：輸送日数は使用日数に含まれていますか？

往復の輸送日数は含まれません。使用する日数をカウントします。

●Question：個人の申し込みも可能ですか？

法人・個人問わずレンタル可能です。是非お気軽にご利用ください。

●Question：海外での使用は可能ですか？

日本の電波法で定められた製品ですので、日本以外でのご使用は出来ません。

●Question：キャンセル料は発生しますか？

お電話にてご連絡ください。規定により、別途キャンセル料を申し受けいたします。
2日前：レンタル料金の30%　前日：レンタル料金の50%　当日：レンタル料金全額

●Question：自社の無線機と一緒に使用できますか？

お電話にてご相談ください。

●Question：レンタル料金はいくらですか？

商品案内の価格表やお見積りオンラインをご参照ください。  お見積フォームはこちら

●Question：その他の費用は発生しますか？

運送費
代金振込の際の振込手数料

●Question：運送費はいくらですか？

1箱(10台パックまで)につき全国一律1,000円をお申し受けいたします。
ご返送料金はお客様ご負担(元払い)でお願いいたします。

●Question：支払い方法は？

銀行振り込み、代引きのいずれかをお選びいただけます。
 ※長期ご契約につきましては、お支払い方法は別途ご相談に応じます。

●Question：返却方法は？

宅配便（元払い）にて発送してください。
直接返却に来られる際は、営業時間内にお願いいたします。（17:30）

●Question：実地テストなどの貸し出しはありますか？

使用現場での実地テストをご希望の際は、1セットを1日無料にて貸し出しいたします。
発送費は当方で負担します。ご返却の際は、元払いにてご返送ください。
お申込みはこちらから

無線機に関する質問事項

●Question：どの機種を選べばいいの？

台数使用場所を考慮し、弊社でお選びします。

●Question：通信距離はどのくらい？（簡易無線機）

遮蔽物のない平坦な場所（ゴルフ場）では4km前後、建物内や、繁華街などの場合は2km前後です。
いずれも立地条件等により異なります。

●Question：機種によって値段は変わりますか？

簡易無線機、特定小電力無線機により価格が異なります。

●Question：どのような状態で届きますか？

専用ケースでお届けします。詳しくはこちら

●Question：到着後すぐに使用できますか？

無線機は必ずフル充電された状態で納品いたしますので、到着後すぐにご使用頂けます。

●Question：バッテリーの持ち時間はどのくらいですか？

通常の運用においては、8時間～14時間使用可能です。（機種により異なります）

●Question：オプションはありますか？

別途料金にて、予備電池・防水ケース(デジタルプランのみ）をご用意しております。
オーディオアクセサリは基本セットに含まれております。

●Question：長期間の貸出しはありますか？

長期間の貸し出しも可能です。別途ご相談ください。

●Question：標準のセット内容は？

無線機本体、バッテリー、マイク、イヤホン、充電器、キャリングホルダー

その他トラブルに関する質問事項

●Question：到着した無線機が故障していた場合は？

無線機到着後、速やかに数量と動作確認をお願い致します。
万が一動作不備やご不明な点が生じた場合、当日中に対応いたします。（17:00まで）
到着日当日にご連絡なき場合は、到着時点で商品に問題がなかったものとし、
レンタル契約が成立したものとさせていただきます。

●Question：延長は可能ですか？

延長をご希望の際は、お電話にて返却前日の17:00までにご連絡ください。
ご連絡なく返却予定日を過ぎ、レンタル機の返却が無い場合には、延滞料金を請求いたします。

●Question：無線機を破損・紛失した場合は？

実費請求させていただきます。